Phân tích chiến lược marketing của Samsung

Samsung – Tập đoàn công nghệ hàng đầu với tầm ảnh hưởng mạnh mẽ tại thị trường Việt Nam

1. Giá trị thương hiệu Samsung và vị thế thị trường tại Việt Nam

Samsung đã tạo nên một giá trị thương hiệu rất lớn và được khách hàng tin tưởng. Công ty này đã tập trung vào chất lượng và đổi mới công nghệ sản phẩm liên tục. Tạo nên một thương hiệu điện tử đáng tin cậy nhất hiện nay. Samsung được coi là thương hiệu tốt nhất tại Việt Nam vào năm 2021. Chiếm khoảng 20% tổng kim ngạch xuất khẩu của quốc gia này. Đặc biệt, mặt hàng máy tính bảng, điện thoại và tivi của Samsung luôn được nhiều người tiêu dùng Việt Nam lựa chọn mua nhất trên kênh thương mại điện tử Shopee.

2. Samsung – Hành trình nghiên cứu và phát triển sản phẩm vượt bậc

Samsung đã đặt sự đổi mới và nghiên cứu phát triển sản phẩm là yếu tố quan trọng định hướng cho công ty. Trong năm 2019, Samsung chi hơn 16.8 tỷ USD cho hoạt động nghiên cứu và phát triển.

Đánh dấu lịch sử là một trong những thương hiệu dẫn đầu về màn hình LCD và tivi từ 2008 đến 2020. Sản phẩm của Samsung liên tục nhận được phản hồi tích cực từ phía người tiêu dùng. Mặc dù còn sự sụt giảm nhẹ về thị phần trong lĩnh vực điện tử từ 20% năm 2008 xuống 17% năm 2019. Nhưng Samsung vẫn giữ vị thế dẫn đầu không bị thay đổi cho tới thời điểm hiện tại.

3. Đa dạng và liên tục đổi mới danh mục sản phẩm của Samsung

Samsung gây ấn tượng mạnh với danh mục sản phẩm đa dạng và liên tục đổi mới. Dòng điện thoại Galaxy của hãng hướng tới đối tượng khách hàng cao cấp. Cạnh tranh trực tiếp với iPhone của Apple. Máy tính bảng, tivi, màn hình LCD, bộ nhớ NAND Flash. Thiết bị 5G cũng nằm trong danh mục sản phẩm của hãng. Mỗi sản phẩm đều được đổi mới về mẫu mã và công nghệ. Đánh giá cao từ người tiêu dùng. Điều này giúp Samsung giảm sự phụ thuộc vào sản phẩm cốt lõi và khai thác các thị trường điện tử đa dạng.

Tầm ảnh hưởng của Samsung tại Việt Nam

1. Vị thế thị trường

Samsung chiếm vị trí hàng đầu tại thị trường Việt Nam. Đóng vai trò quan trọng trong ngành công nghiệp công nghệ và điện tử của đất nước. Tổng doanh thu của Samsung chiếm khoảng 20% tổng kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam. Đóng góp rất lớn cho nền kinh tế. Hãng cung cấp hơn 170.000 việc làm cho người lao động trong nước.

2. Đóng góp vào nền kinh tế Việt Nam

Samsung không chỉ là một trong những thương hiệu công nghệ lớn nhất thế giới. Mà còn có tầm ảnh hưởng mạnh mẽ đến nền kinh tế Việt Nam. Công ty này đã đóng góp một phần quan trọng vào tăng trưởng kinh tế của quốc gia thông qua việc xuất khẩu sản phẩm công nghệ và tạo nhiều việc làm cho người dân. Samsung không chỉ đã tạo cơ hội việc làm cho người dân Việt Nam.  Mà còn tạo động lực cho họ phát triển kỹ năng công nghệ. Tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường lao động toàn cầu.

3. Hoạt động nghiên cứu và phát triển

Samsung đã đầu tư một số lượng lớn tiền bạc vào hoạt động nghiên cứu và phát triển. Trong năm 2019, công ty đã chi hơn 16.8 tỷ USD cho hoạt động này. Điều này cho thấy cam kết của Samsung trong việc đổi mới công nghệ. Mang đến những sản phẩm tiên tiến cho người tiêu dùng. Công ty không ngừng nghiên cứu và phát triển. Đảm bảo rằng sản phẩm của họ luôn tạo ra sự khác biệt. Đồng hành cùng người dùng trong cuộc sống hàng ngày.

Chiến lược tiếp thị của Samsung

1. Chiến lược giá cả cạnh tranh

Samsung áp dụng chiến lược giá cả cạnh tranh để tạo sự cạnh tranh với các đối thủ trên thị trường. Họ xem giá của các sản phẩm cạnh tranh và định giá sản phẩm của mình dựa trên sự cạnh tranh này. Samsung có các sản phẩm ở mức giá phù hợp và cạnh tranh trong ngành công nghệ và điện tử. Điều này giúp họ thu hút một lượng lớn khách hàng và tạo ra sự cạnh tranh đáng kể trên thị trường.

2. Chiến lược phân phối đa dạng

Samsung áp dụng chiến lược phân phối đa dạng để đảm bảo rằng sản phẩm của họ tiếp cận được người tiêu dùng dễ dàng. Họ sử dụng các kênh phân phối đa dạng bao gồm các công ty bán lẻ uy tín. Như Thế Giới Di Động, FPT Shop, Viettel Store và CellphoneS.

Ngoài ra, Samsung cũng có hệ thống siêu thị điện máy như Pico Plaza, Điện Máy Nguyễn Kim và Trần Anh. Ngoài ra, Samsung cũng sở hữu các cửa hàng Brand Shop riêng biệt, nơi khách hàng chỉ có thể mua các sản phẩm của Samsung.

3. Chiến lược quảng cáo sáng tạo

Samsung đã thể hiện sự sáng tạo trong chiến lược quảng cáo của mình. Họ sử dụng các kênh truyền thông, như Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, để quảng bá sản phẩm của mình. Samsung đã hợp tác với nhiều ngôi sao và nghệ sĩ nổi tiếng. Tạo ra những chiến dịch quảng cáo sáng tạo và độc đáo. Những hợp tác này nhằm gia tăng sự nhận diện của thương hiệu. Thu hút sự quan tâm từ người tiêu dùng.

4. Khuyến mãi và chính sách thu hồi

Samsung thường xuyên đưa ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho khách hàng. Họ cung cấp các phần quà miễn phí như củ sạc nhanh, pin dự phòng, vòng đeo tay theo dõi sức khỏe kèm theo sản phẩm. Samsung cũng thực hiện chương trình thu cũ đổi mới, cho phép khách hàng đổi các điện thoại cũ lấy các sản phẩm mới với mức phí trả góp là 0%. Những chương trình này giúp khách hàng tiếp cận được các sản phẩm mới và nâng cao trải nghiệm của họ.

Thách thức và cơ hội đối với Samsung

1. Thách thức từ đối thủ cạnh tranh và sản phẩm không có sự đột phá

Một trong những thách thức lớn mà Samsung đang đối mặt là cạnh tranh từ số đối thủ khác. Đặc biệt là Apple. Apple liên tục cho ra đời các sản phẩm công nghệ độc đáo. Thu hút sự chú ý của người tiêu dùng. Điều này gây ra sự khó khăn cho người tiêu dùng khi chọn lựa giữa Samsung và Apple.

Ngoài ra, các công ty Trung Quốc như Oppo, Vivo, Huawei và Xiaomi gây ra sự cạnh tranh mạnh mẽ với Samsung trong ngành công nghệ. Một thách thức khác mà Samsung phải đối mặt là việc sản phẩm mới không có sự đột phá so với các dòng sản phẩm cũ. Điều này làm giảm sự hứng thú từ phía người tiêu dùng và tạo ra sự phân vân trong việc mua hàng.

2. Cơ hội từ sự phát triển công nghệ 5G và tăng cường nhu cầu sử dụng thiết bị công nghệ

Mặc dù có những thách thức, Samsung cũng đối diện với nhiều cơ hội trong tương lai. Sự phát triển và triển khai công nghệ 5G đang là một cơ hội tiềm năng cho Samsung. Họ đã trở thành hãng điện tử đầu tiên cho ra đời dòng điện thoại thông minh 5G. Mặc dù Apple cũng đã ra mắt dòng iPhone hỗ trợ 5G. Tuy nhiên, thị trường 5G vẫn đầy tiềm năng cho Samsung.

Ngoài ra, nhu cầu sử dụng thiết bị công nghệ ngày càng tăng. Đại dịch Covid-19 đã làm thay đổi cách thức làm việc. Cuộc sống, tăng nhu cầu sử dụng điện thoại di động và các thiết bị công nghệ để làm việc từ xa. Việc này tạo ra cơ hội mới cho Samsung để thu hút khách hàng và mở rộng thị trường của họ.

3. Vấn đề liên quan tới pháp lý và hình ảnh thương hiệu

Samsung cũng đối mặt với một số vấn đề liên quan tới pháp lý. Trước đây, họ đã có các vụ kiện với Apple về ăn cắp thiết kế. Vấn đề này đã ảnh hưởng đến uy tín của hãng. Ngoài ra, hình ảnh thương hiệu còn bị ảnh hưởng bởi nhiều vấn đề liên quan. Sự kiện này đã ảnh hưởng đến lòng tin của người tiêu dùng và uy tín của Samsung.

Bài viết trên, Kehoachviet.com đã chia sẻ cho bạn chiến lược marketing của Samsung. Hy vọng bài viết này sẽ cung cấp cho bạn nhiều thông tin hữu ích. Cảm ơn bạn đã theo dõi!