Tùy vào tính chất của từng sản phẩm hoặc định hướng bán hàng của công ty mà người ta có thể tổ chức lực lượng bán hàng theo các hình thái sau:
1. Mô hình mạng lưới theo khu vực địa lý:
Là cơ cấu phân theo vùng lãnh thổ, đây là mô hình được sử dụng khá rộng rãi và với mô hình này, giám đốc khu vực sẽ chịu trách nhiệm kinh doanh tất cả các sản phẩm của công ty cho vùng địa lý này.
Sơ đồ tổ chức:
2. Mô hình mạng lưới theo sản phẩm, ngành hàng:
Mô hình tổ chức mạng lưới theo sản phẩm, ngành hàng dựa vào đặc điểm tính chất hàng hóa và dịch vụ để phân chia lực lượng bán hàng.
Lực lượng bán hàng được chia thành nhiều chi nhánh, mỗi chi nhánh sẽ phụ trách 1 dòng sản phẩm.
Trong mô hình này, giám đốc bán hàng có toàn quyền quyết định bán cho ai, bán như thế nào và bán những sản phẩm gì cho toàn bộ thị trường mà không phân biệt vùng địa lý.
Sơ đồ tổ chức:
3. Mô hình mạng lưới theo khách hàng
Người ta dựa vào thói quen mua sắm, giới tính, thu nhập… để phân chia lực lượng bán hàng.
Lực lượng bán hàng được chia thành nhiều chi nhánh và mỗi chi nhánh sẽ phụ trách 1 nhóm khách hàng có cùng đặc điểm và tính chất như nhau. Ví dụ nhóm phục vụ khách hàng VIP, nhóm phục vụ khách hàng công ty, nhóm phục vụ khách hàng mua lẻ…
Tổ chức:
4. Mô hình mạng lưới hỗn hợp hay còn gọi là mô hình kết hợp.
Đây là mô hình kết hợp 3 mô hình ở trên.
Tổ chức:
Về tiêu chuẩn của lực lượng bán hàng thì khi xây dựng lực lượng bán hàng cần cân nhắc các yếu tố sau:
1. Tối ưu việc bán hàng. Với ý nghĩa này, cơ cấu tổ chức bán hàng không chỉ tập trung vào việc bán được hàng nhanh mà còn tập trung vào giải quyết quá trình “giao hàng” hoặc thực hiện dịch vụ.
2. Tối ưu quá trình thanh toán. Ở tiêu chuẩn này, việc thu nợ và thanh toán tiền phải nhanh và không thất thoát.
3. Tối ưu công tác quảng bá sản phẩm: Việc quảng bá phải tiết kiệm nhất nhưng đạt hiệu quả cao nhất.
4. Tối ưu công tác kiểm soát bán hàng.
Việc tổ chức hệ thống bán hàng là yếu tố quyết định thành bại và sự phát triển của doanh nghiệp, vì thế dịch vụ xây dựng hệ thống bán hàng của KHV ra đời để hỗ trợ các doanh nghiệp xây dựng hệ thống bán hàng chuyên nghiệp.
Quý khách hàng vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được tư vấn:
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN & ĐẦU TƯ KẾ HOẠCH VIỆT
Văn phòng: 23 Đường số 7 CityLand Park Hills, Phường 10, Q.Gò Vấp, TP.HCM
Hotline: 0903.349.539
Email: co*****@kh*.vn