Outsourcing là gì? – Các loại hình Outsourcing phổ biến

I. Outsourcing là gì?

Outsourcing là việc thuê nhân sự từ bên thứ ba để giải quyết vấn đề nhân sự hoặc ngân sách của doanh nghiệp.

Bên thứ ba có thể là các công ty hoặc nhà cung cấp dịch vụ, họ cung cấp nhân viên hoặc dịch vụ để hỗ trợ hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Outsourcing cung cấp nguồn nhân lực chuyên môn, kiến thức sâu rộng trong nhiều lĩnh vực như công nghệ thông tin, thiết kế, kế toán… Dịch vụ Outsourcing phát triển mạnh ở Mỹ và các quốc gia tiên tiến. Cũng như tại Việt Nam với nhiều loại hình khác nhau.

II. Lợi ích của Outsourcing

1. Tiết kiệm chi phí thuê ngoài hậu cần

Theo báo cáo về Logistics của Nhà nước năm 2021, 91% người dùng dịch vụ 3PL đồng ý rằng quan hệ với 3PL của họ đã thành công và 68% cho biết việc sử dụng 3PL đã giúp giảm chi phí hậu cần tổng thể.

2. Lợi ích của Gia công phần mềm Logistics

Tránh đầu tư vào hạ tầng phân phối và hệ thống. 3PL đã đầu tư vào các tòa nhà, hệ thống và đội tàu, giúp bạn tiết kiệm chi phí và trách nhiệm. Họ chia sẻ chi phí vận chuyển hàng hóa và tận dụng sức mua hàng hóa để giảm chi phí vận hành.

3. Tính linh hoạt và nhanh nhẹn

Chuyển đổi chi phí cố định sang chi phí biến đổi giúp tối ưu hóa chi phí hậu cần của bạn.

3PL giúp tiếp cận thị trường mới nhanh chóng và hiệu quả.

3PL có khả năng quản lý lao động linh hoạt và hiệu quả.

3PL với cơ sở hạ tầng quy mô lớn giúp bạn mở rộng mạng lưới phân phối một cách nhanh chóng.

4. Dịch vụ khách hàng

Tăng dung lượng: Số lượng xe tải và tài xế giảm đang ảnh hưởng đến khả năng vận chuyển hàng hóa. 3PL và môi giới có thể cung cấp khối lượng hàng hóa ổn định, làm cho họ trở thành đối tác vận chuyển hấp dẫn hơn.

Cải thiện hiệu quả: 88% người dùng 3PL cho biết việc sử dụng 3PL đã cải thiện dịch vụ cho khách hàng.

Tăng tốc độ ra thị trường: 3PL có thể điều phối nguồn lực để đáp ứng thời hạn do yêu cầu của khách hàng.

Cải thiện khả năng hiển thị: 3PL tích hợp theo dõi vào hệ thống CNTT, ERP và WMS. Cung cấp thông báo ngay lập tức về các trường hợp ngoại lệ, giúp cập nhật thông tin cho khách hàng cuối cùng.

5. Hiệu suất và Trọng tâm của Công ty

3PL phải đối mặt với nhiều thách thức từ các khách hàng và ngành công nghiệp khác nhau. Họ cung cấp các phương pháp tốt nhất cho tổ chức của bạn. Chủ hàng thấy họ có quyền kiểm soát hơn khi sử dụng dịch vụ 3PL. Nhờ vào hệ thống cung cấp thông tin thời gian thực và báo cáo phức tạp.

Cải tiến liên tục về chi phí và dịch vụ là giá trị cốt lõi của 3PL. Với đội ngũ kỹ sư và nhà điều hành tận tâm tối ưu hóa quy trình. Hãy tập trung vào hoạt động kinh doanh cốt lõi của bạn và để 3PL/s chuyên nghiệp giúp quản lý chuỗi cung ứng phức tạp.

=>>>> Xem thêm: Backup dữ liệu là gì? – Giải pháp backup hiệu quả

III. Các loại hình Outsourcing phổ biến nhất hiện nay

1. Săn chất xám với dịch vụ headhunt

Headhunt là dịch vụ cung cấp nguồn nhân lực chuyên nghiệp cho các doanh nghiệp. Đây là một hình thức phổ biến của Outsourcing được nhiều công ty ưa chuộng.

2. Các loại hình outsourcing – Thuê lại nguồn nhân sự

Thuê lại nhân sự là một trong các loại hình outsourcing phổ biến. Trong trường hợp này, nhà cung cấp nhân sự tuyển dụng và quản lý lao động. Nhưng họ không làm việc cho nhà cung cấp mà được thuê bởi các doanh nghiệp khác. Doanh nghiệp có linh hoạt hơn trong quản lý nhân sự và tiết kiệm thời gian, công sức để tập trung vào nhiệm vụ chính của mình.

3. Thuê dịch vụ từ doanh nghiệp khác

Loại hình này còn được gọi là Agency. Các doanh nghiệp Outsourcing tuyển dụng, quản lý và đào tạo nhân viên chuyên sâu. Họ hỗ trợ giải quyết dự án cho các doanh nghiệp khác. Các Agency cam kết về hiệu suất và chất lượng. Giúp doanh nghiệp hoàn thành dự án một cách chuyên nghiệp.

4. Hợp thức hóa lao động

Outsourcing lao động phổ biến với doanh nghiệp nước ngoài ở Việt Nam. Hợp thức hóa lao động giúp tiết kiệm thời gian và công sức, đảm bảo tuân thủ luật lao động.

IV. Các ví dụ về Outsourcing

1. Google

Google – một tập đoàn lớn. Đã sử dụng dịch vụ Outsourcing để hỗ trợ các lĩnh vực như phát triển phần mềm, công nghệ thông tin và chăm sóc khách hàng. Họ đã thuê hơn 1000 nhân sự từ 60 quốc gia khác nhau để đảm bảo hoạt động suôn sẻ. Lý do là Google có quy mô to lớn và cần sự hỗ trợ từ bên ngoài để quản lý các quy trình phức tạp.

2. Alibaba

Alibaba, một tập đoàn bán lẻ nổi tiếng. Đã áp dụng công nghệ AI thành công và chiêu mộ nhân tài từ dịch vụ Outsourcing ở nước ngoài. Dù có trụ sở tại Trung Quốc, Alibaba học hỏi từ đối thủ cạnh tranh và thuê nhân sự quốc tế để phát triển trang web của mình. Nhờ kết hợp tiềm năng nội bộ và nguồn nhân lực bên ngoài. Alibaba đã trở thành ông trùm thương mại điện tử toàn cầu.

3. WhatsApp

Trước khi trở thành của Facebook, WhatsApp là một công ty nhỏ cung cấp dịch vụ trò chuyện đa tính năng. Được thành lập vào năm 2009 tại Mỹ. WhatsApp ban đầu chỉ có 30 nhân viên chính thức và 5 nhân viên bán thời gian. Họ đã hợp tác với các nhà phát triển chuyên nghiệp từ Đông Âu để duy trì và cạnh tranh trên thị trường. Nhờ chiến lược này, WhatsApp đã trở thành ứng dụng trò chuyện phổ biến nhất thế giới. Sau đó được Facebook mua lại với giá 19 tỷ USD.

=>>>> Xem thêm: KOL là gì? Cách đăng ký KOL trên Shopee đơn giản